stefanofiorucci |
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| Il 4 settembre 2011, appena acceso, il mio polar cs400 white (uso solo il sensore di cadenza, non il cardio), senza aver mai avuto avvisaglie di possibili problemi, si è bloccato lasciando fisso sul display il messaggio "error 41". Ho tentato, invano, di resettarlo seguendo le indicazioni fornite dal produttore nel manualetto, ma nulla di fatto. Cercando su internet ho trovato diverse persone colpite dallo stesso problema, ma, in genere sotto garanzia. Il mio era stato acquistato il 14/02/2009, quindi non più in garanzia. Ho contattato la polar che mi ha celerissimamente risposto (mail inviata la sera, la mattina alle 9.49 già avevano risposto) che avrei dovuto spedire il mio ciclocomputer presso il centro di assistenza autorizzato più vicino al luogo di residenza. Non essendo più coperto da garanzia sarebbe stato riparato direttamente lì, senza esser rispedito al produttore. Contatto quindi il centro di assistenza che mi fa sapere che il preventivo sarebbe costato 10euro in caso di mancata accettazione (19 e passa includendo la spedizione di ritorno in contrassegno) oppure il costo concordato di riparazione. Non potendo far altro,in data 07/09/2011 spedisco il cs400 con una raccomandata 1, puntualmente consegnata da poste italiane il mattino seguente. Non ricevendo notizie, invio una mail per avere notizie sul preventivo in data 15/09/2011. Vengo poco dopo ricontattato telefonicamente: 35 euro spedizione inclusa in contrassegno di ritorno. Accetto. Oggi, 22/09/2011, ho ricevuto il mio cs400, finalmente di nuovo funzionante. 35 euro il costo.
RICAPITOLANDO
04/09/2011: Error 41 sul display 07/09/2011: Invio del cs400 al centro assistenza polar 15/09/2011: Sollecito via mail il preventivo. Ricontattato telefonicamente: 35 euro spedizione contrassegno inclusa 22/09/2011: Arrivo del cs400 riparato
Le voci della fattura riportano i seguenti dati:
AGGIORNAMENTO SOFTWARE + SOST PILA: 25€ SPESE CORRIERE: 10€
Aggiungendoci i 9€ della spedizione in raccomandata1 arriviamo a 44euro...
...sto acquistando un GARMIN EDGE 500...
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